SHARP MX-3140　紙詰まり

カラーコピー機MX3140

A3用紙が出口で詰まるという事で修理依頼がありました。

訪問したところ、排紙部の手前に用紙の角が接触してクシャとなって詰まっていました。

調べていくと排紙部が手前奥にシフトする際、駆動に不具合があり正規な位置に停止していない為、用紙の先端が接触し詰まるようでした。

後日　シフト排紙部を交換すると正常に動作するようになりました。

対応が迅速だったので、お客様から大変感謝されました。