コールにて ADV C5030で エラーコード E025-03C0 発生し複合機が止まってしまったとの連絡を頂きました。
シアントナーの内ドア開閉部異常によるエラーです。
手動にて開閉動作を実施し電源OFF／ONしましたが
NGでした。今度は画像のような状態に分解し➡の部分を
動かしてみると違和感があったので潤滑剤塗布し動作確認 するとスムースになりました。カバー等元に戻し電源ON
これで立ち上がりました。お客様も急ぎで出力したい書類が
有るとの事で大変喜んでみえました。
by fujishiro
