突然ですがHDDというものをご存じでしょうか?簡単に説明すると情報を記録し、読み出す装置になります。
複合機にもこのHDDが搭載されておりますので何らかの形で壊れてしまうこともあります。
E602と表示があるとHDDが壊れているサインなのでこちらの部品を交換となりますが、当然登録されている
データもなくなってしまいます。今回のお客様に関しては事前にパソコンにデータのバックアップを
登録していたのでFAXのお客様データなどもすぐに復元出来ましたが、万が一バックアップを取っていないと
すべて手打ちで登録し直さないといけませんのでバックアップを残しておくことは大切だと改めて感じました。