ADVC3320エラーE280-0001

コピー機ADVC3320の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、

エラー表示E000280－0001が出て使用できないとの事でした。

エラーコードを調べると、光学ユニット通信エラーという内容でした。訪問し、光学ユニットとフラットケーブルを交換すると正常に動くようになりました。後で調べるとケーブルが折れて一本切れかかっていました。

対応が迅速だったので、お客様から大変感謝されました。

Fujiichi