ADVC3320エラーE110-0001

コピー機ADVC3320の修理依頼があり内容をお聞きしたところ、

エラー表示E000100－0001が出て使用できないとの事でした。

エラーコードを調べると、スキャナモーターの異常という内容でした。訪問し、レーザースキャナ―ユニットを交換すると正常に動くようになりました。後でスキャナモーターを調べるとロックがかかり回転していませんでした。対応が迅速だったので、お客様から大変感謝されました。

Fujiichi