パソコンより出力すると違う用紙で出力される

お客様よりコピーA3はA3用紙で出力されるがPCだとB4出力されるとコールが有りました。伺って試してみるとなるほど確かにおっしゃる通りです。

そこで複合機 設定/登録➡ファンクション➡共通➡給紙動作

用紙カセット自動選択のON/OFF➡プリンター

ここのA3がOFFです。これをONにして解決です。       あまり触らない設定ですが

前現場で何らかの理由で設定変更されたかも・・・・・